Público en Facebook: aprende a segmentar correctamente tus campañas de publicidad

Si sos un habitual lector de ePyme, ya sabrás que la segmentación es de suma importancia a la hora de hablar del éxito de cualquier campaña publicitaria, y Facebook Ads no es la excepción.De ella, dependerá que tus anuncios sean vistos solamente por tus posibles clientes potenciales y no por aquellos que nunca comprarían tus productos o servicios.

Es por eso que en este artículo veremos todas las opciones de segmentación que te entrega Facebook Ads y sus diferentes variantes:

A la hora de crear un público para tus campañas de Facebook Ads, lo primero que tendrás que hacer es ingresar al Power Editor y hacer clic donde dice «Públicos» (ubicado en las opciones del extremo superior izquierdo) y por último ir a “Crear público”, en donde te saldrán las siguientes 3 opciones:

Esta opción, te servirá en el caso que realices distintas campañas apuntadas a un mismo público objetivo, de modo que lleven la misma segmentación. Básicamente, te permitirá configurar manualmente la segmentación y guardar la misma, de modo que puedas utilizarla cuando quieras y no tengas que configurar la segmentación de campaña por campaña.

Ahora… ¿Qué debés tener en cuenta a la hora de configurar la segmentación?

Cómo lo dijimos al principio de este artículo, es imprescindible que conozcas el perfil y las características de tu Cliente Ideal, ya que lo que debés lograr es que tus anuncios sean vistos por ellos. De lo contrario, la campaña no tendrá el éxito que debería.

Datos demográficos: aquí los 4 datos básicos son la ubicación (único dato obligatorio), edad, sexo e idioma. De todas maneras, haciendo clic en “Más datos demográficos”, también podrás segmentar por intereses, situación sentimental, nivel de formación, especialidad, centro educativo, universidad y lugar de trabajo. En cuanto a la ubicación, podrás seleccionar países enteros y excluir determinadas regiones. Tan solo tenés que hacer clic en el símbolo con forma de flecha apuntando hacia abajo que aparece a la derecha del país que incluiste y agregar aquellos lugares que querés excluir.

Intereses: Facebook te ayudará a llegar a públicos específicos a partir de aspectos tales como las páginas que les gustan, sus intereses y actividades. Podés combinar distintos intereses, ampliando así el alcance de tu anuncio.

Conexiones: esta sección segmentará el público que verá tus anuncios de acuerdo a la conexión que tenga con tu página. Es decir, podrás apuntar a personas que estén conectadas con tu página (que ya hayan hecho “Me Gusta”), a personas que no lo estén (que no hayan hecho “Me Gusta”) o a ambas. Por otro lado, en la opción de segmentación avanzada, también podrás hacer lo mismo pero con personas que estén o no conectadas con una aplicación o evento tuyo.

Más categorías: te servirá para llegar a grupos de personas que comparten intereses y características similares.

Público personalizado te servirá para llegar a un grupo de gente en concreto, con la cuál ya haz tenido contacto anteriormente, porque se registraron a tu newsletter, ingresaron a tu sitio web o utilizaron tu aplicación. Aquí tendrás 4 opciones:

– Público personalizado de archivo de datos Con esta opción podrás subir una lista en formato .CSV o .TXT con los correo electrónicos, números telefónicos, identificadores de usuarios o identificadores de anunciantes en móviles. De esta manera tus anuncios serán dirigidos específicamente al público que hayas incluido en la lista y no se notificará a tus contactos que los has añadido a un público.

– Público personalizado de MailChimp Podrás segmentar tus anuncios para que los vean aquellas personas que se encuentran en tus listas de MailChimp. Para ello, tan solo debés iniciar sesión en MailChimp y seleccionar la lista a la cual querés que lleguen tus anuncios.

– Público personalizado desde tu aplicación para móviles Con él podrás llegar a personas que han realizado acciones específicas en tu aplicación, como alcanzar un nivel concreto en un juego, añadir artículos a su carrito o puntuar la aplicación.

– Crear un público personalizado a partir de tu sitio web Básicamente, lo que lograrás con esta opción que hacer REMARKETING, es decir mostrarle tus anuncios a aquellas personas que han visto anteriormente tu página web. Esto se logra añadiendo un Píxel de Público Personalizado  (código HTML) en la página de tu sitio que corresponda a la categoría determinada que querés promocionar.

Por ejemplo, imaginemos un local de venta de electrodomésticos, el cual tiene una sección del sitio específica de Televisores. Este local podría agregar un Píxel de Público Personalizado a dicha página y mostrarle a todos los usuarios que hayan ingresado a la sección de Televisores anuncios relevantes para ellos.

Los Píxel de Público Personalizado se insertan de la misma manera que los Píxel de Seguimiento de Conversiones.

Con esta opción, conseguirás encontrar personas con un perfil similar al de un Público Personalizado que hayas creado previamente, llegando así a más personas que puedan interesarles tu negocio.

Fuente: selecciona el Público Personalizado a partir del cual querés hacer el Público Similar.

País: elegí el país en el cuál querés encontrar dicho público.

Optimizá por similitud o alcance: cuando se optimiza por similitud, el público similar se crea con el 1 % de las personas del país seleccionado que sean más similares a tu público personalizado. El resultado es un público más reducido pero con una coincidencia más precisa.

Cuando se optimiza por mayor alcance, el público similar se crea con el 5 % de las personas del país seleccionado que sean más similares a tu público personalizado pero con una coincidencia menos precisa.

Éstas son las 3 maneras existentes de crear un Público para tus campañas de Facebook Ads.

Espero que les sea de mucha utilidad y me dejen sus inquietudes para que pueda ayudarlos!